La siguiente es sólo una de las muchas historias que representan un "MomentoMosaic " que destaca las experiencias de nuestros pacientes y personal. Gracias a Michael por compartir su historia.
Michael tiene sesenta años y lleva años buscando un proveedor de atención primaria Atención (PCP) con el que pueda conectar. Tiene un trabajo físicamente exigente y a veces su salud le ha impedido trabajar. Recientemente acudió a la consulta de urgencias Atención por problemas de espalda que le dificultaban levantarse de la cama por las mañanas. Esperó horas para ver a un médico y, cuando por fin pudo ver a alguien, no pudieron ayudarle.
A través de un amigo común, se enteró de que debía dirigirse a Mosaic para ponerse en contacto con un médico de cabecera. Llamó a Mosaic para concertar una cita, y en pocas semanas Michael fue atendido en el Centro de Salud Conners en Bend por el Asistente Médico certificado, Christopher.
En esa cita, Michael quedó asombrado por la Atención que recibió. Se sintió escuchado y el equipo fue capaz de resolver sus problemas ese mismo día, incluido el suministro de medicamentos urgentes que había estado esperando. Pudo establecer Atención en su nuevo centro médico y empezar a resolver sus problemas médicos. Durante su cita inicial, Michael también se reunió con un trabajador sanitario de la comunidad de Mosaic , que le ayudó a inscribirse en el OHP y a acceder a muchos recursos que de otro modo no habría conocido.
Un par de días después de la consulta, Michael pudo volver al trabajo y se sintió más él mismo. Se siente como si se hubiera quitado un enorme peso de encima y está agradecido de haber acudido a Mosaic.
"Estoy muy impresionado con la Atención que recibí en Mosaic. La mejor palabra que se me ocurre para describirlo es fantástico".
Más información sobre Mosaic"Calidad para todos" Atención AQUÍ
0 Comentarios