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Mosaic Recibe una subvención del Consejo de Salud Central Oregon
Los fondos apoyarán la interpretación a distancia por vídeo y otras herramientas de comunicación
Bend, Oregon, 14 de diciembre de 2020 - Mosaic, un centro de salud comunitario sin ánimo de lucro que ofrece calidad Atención para todos en Bend, Redmond, Prineville y Madras, ha recibido recientemente 43.000 dólares del Central Oregon Health Council (COHC). Los fondos se utilizarán para mejorar los servicios de comunicación y acceso lingüístico para los pacientes de Mosaic .
Atención Los fondos de la subvención se utilizarán para adquirir tecnología de interpretación a distancia por vídeo y herramientas sencillas de ayuda a la comunicación en ocho de las clínicas de atención primaria de Mosaic. Esta inversión mejorará la comunicación y el acceso a los servicios primarios integrales de Atención para los pacientes cuya lengua materna no es el inglés y para los pacientes sordos, con problemas de audición o con visión limitada.
"Estamos muy contentos de recibir esta subvención del COHC y de utilizar los fondos para mejorar la capacidad de nuestros proveedores y miembros del equipo para comunicarse con todos nuestros pacientes", dijo Megan Haase, Mosaic CEO. "Creemos que aumentando la calidad de nuestros servicios de interpretación y añadiendo herramientas de comunicación en nuestras clínicas veremos cómo mejoran los resultados sanitarios para nuestros pacientes."
En la actualidad,Mosaic cuenta con varios cientos de pacientes que hablan un idioma distinto del inglés o el español, entre los que se encuentran la lengua de signos americana, el chino, el farsi, el hindú, el tailandés, el ruso y otros 15 idiomas. Aunque Mosaic cuenta con intérpretes de español en la mayoría de las clínicas, no puede satisfacer plenamente la demanda de interpretación en persona. Los fondos de la subvención del COHC apoyarán la compra de tecnología que permitirá a los intérpretes formados en español y otros idiomas utilizar una plataforma de videochat para conectar con los pacientes y los proveedores.
Los actuales servicios de interpretación telefónica disponibles para los pacientes de Mosaic tienen limitaciones que a veces pueden hacer que se pierdan en la traducción detalles importantes relacionados con su visita médica. Además, el uso de una plataforma de vídeo permite evaluar las pistas no verbales que pueden ayudar a la comunicación. La implantación de la interpretación a distancia por vídeo pretende llevar los mismos servicios de interpretación de alta calidad que reciben los pacientes hispanohablantes de Mosaica los pacientes que hablan otros idiomas.
En la actualidad,Mosaic cuenta con unos 500 pacientes con visión limitada y un número de pacientes con audición limitada para los que la comunicación, como el proceso de registro para una cita, puede ser un reto. Mosaic tiene la intención de comprar parlantes de bolsillo con auriculares para amplificar el sonido, lupas para documentos y pizarras blancas para que los pacientes no verbales puedan utilizarlas para una comunicación sencilla antes de la llegada de un intérprete.
"En Mosaic estamos realmente comprometidos a proporcionar un Atención equitativo para todos nuestros pacientes", dijo Haase. "Y agradecemos enormemente el apoyo del COHC para ayudarnos a seguir alcanzando esta visión para nuestra comunidad".
El COHC se dedica a mejorar la salud de la región y a supervisar la población de Medicaid y la Organización Coordinada Atención (CCO). El COHC fue creado oficialmente por para promover la salud de los residentes de la región y busca alcanzar el Triple Objetivo de mejorar los resultados de salud, aumentar la satisfacción con el sistema de salud y reducir los costes. El COHC y la CCO de Central Oregon, PacificSource Community Solutions (PSCS), trabajan juntos para transformar salud en la región y utilizar sistemas integrados y coordinados salud para mejorar la salud; aumentar la calidad, fiabilidad, disponibilidad y continuidad de Atención; y reducir el coste de Atención.
Acerca de Mosaic:
Mosaic es un centro de salud comunitario sin ánimo de lucro que atiende a los habitantes de Oregón Central de todas las clases sociales. A través de una red de 15 clínicas, ofrecemos servicios sanitarios integrados que atienden las necesidades médicas, dentales, de salud conductual, de nutrición y de medicación de cada paciente. Nuestra Atención nunca se ve influida por cuánto dinero ganan nuestros pacientes, qué idioma hablan o el estado de su cobertura de seguro. Mosaic ofrece calidad Atención para todos.
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