Discrimination is Against the Law

Mosaic Community Health (Mosaic) complies with applicable federal and state civil rights laws and does not discriminate, exclude, or treat individuals differently based on race, color, religion, age, national origin, disability, sexual orientation, gender identity, veteran’s status, marital status or any other legally protected classification.

Mosaic provides free aids and services to people with disabilities or whose primary language is not English, to communicate effectively with us.

Example services include:

  • Qualified sign language interpreters
  • Qualified interpreters
  • Mosaic’s pharmacies can print medicine labels in your language or in large print
  • Mosaic’s pharmacies can provide talking medicine label aids

If you need these services, call 541-383-3005 or speak to a staff member at the clinic or pharmacy.

If you believe that Mosaic has failed to provide these services or discriminated in another way, you can file a grievance in person or by mail, fax or phone.

Compliance Program
Mosaic Community Health
600 SW Colombia Street, Suite 6150
Bend, OR 97702

541-383-3005
TTY 711
Fax: 541-383-1883

If you need help filing a grievance, call 541-383-3005.

You can also file a civil rights complaint directly with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electronically through a complaint portal available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf or by mail or phone.

U.S. Department of Health and Human Services
The Office for Civil Rights, Case Management Operations
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201

1-800-368-1019
1-800-537-7697

Complaint forms are available at: http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

Abbreviated Notice of Non-Discrimination and Notice of Right to an Interpreter

English

Mosaic Community Health complies with all federal civil rights laws and does not discriminate against, exclude, or treat differently any individual accessing services.

For people who speak or use a language other than English, people with disabilities, or people who need additional support, Mosaic Community Health can provide free help.

You have a right to an interpreter at no cost to you.

Call 541-383-3005 or speak to a staff member at the clinic or pharmacy to learn more.

Amharic

ሞዛይክ የማህበረሰብ ጤና (Mosaic Community Health) ሁሉንም የፌደራል የሲቪል መብቶች ህጎች ያከብራል እና ማንኛውንም አገልግሎት የሚያገኙ ሰዎችንአያዳላም፣ አያገልልም፣ ወይም በተለየ መንገድ አያይም።

ሞዛይክ የማህበረሰብ ጤና (Mosaic Community Health) ከእንግሊዝኛ ውጪ ቋንቋዎችን ለሚናገሩ፣ አካል ጉዳተኞች ወይም ተጨማሪ ድጋፍ ለሚፈልግ ማንኛውም ሰው ነፃ እርዳታ ይሰጣል።

በነፃ አስተርጓሚ የማግኘት መብት አልዎት።

ለበለጠ ለማወቅ፡ 541-383-3005 ይደውሉ ወይም በክሊኒኩ ወይም ፋርማሲ ውስጥ ያለውን ሰራተኛ ይጠይቁ።

Burmese

Mosaic Community Health သည် ဖက်ဒရယ် အရပ်ဘက်အခွင့်အရေး ဥပဒေများအားလုံးကို လိုက်နာပြီး ဝန်ဆောင်မှုရယူသည့် မည်သည့်ပုဂ္ဂိုလ်ကိုမျှ ခခြားဆက်ဆံခြင်း၊ ဖယ်ထုတ်ခြင်း သို့မဟုတ် ကွဲပြားစွာ ဆက်ဆံခြင်း မရှိပါ။

အင်္ဂလိပ်ဘာသာစကားမှအပ အခြားဘာသာစကားကို ပြောဆိုသူများ သို့မဟုတ် အသုံးပြုသူများ၊ မသန်စွမ်းသူများ၊ သို့မဟုတ် ထပ်ဆောင်းအကူအညီ လိုအပ်သူများအတွက် Mosaic Community Health မှ အခမဲ့ အကူအညီများ ပေးနိုင်ပါသည်။

သင့်အနေဖြင့် စကားပြန်တစ်ဦး ရရှိရန် အခမဲ့အခွင့်အရေး ရှိပါသည်။

ပိုမိုသိရှိလိုပါက 541-383-3005 သို့ ဖုန်းခေါ်ဆိုပါ သို့မဟုတ် ဆေးခန်း သို့မဟုတ် ဆေးဆိုင်ရှိ ဝန်ထမ်းတစ်ဦးနှင့် ဆွေးနွေးပါ။

Chinese
Simplified

马赛克社区卫生中心 (Mosaic Community Health) 严格遵守所有联邦民权法律,在服务过程中不对任何个体实施歧视、排斥或区别对待。

针对非英语使用者、残障人士或需要额外帮助的人员,马赛克社区卫生中心可提供免费协助。

您有权免费获得口译服务。

请拨打 541-383-3005 或咨询诊所/药房工作人员了解更多详情。

Dari

مرکز صحت جامعه موزائیک (Mosaic Community Health) با تمام قوانین حقوق مدنی فدرال مطابقت دارد و بالای هیچ فردی که به خدمات دسترسی دارد  تبعیض قایل نمیشود، آنها را محروم نمیکند یا با آنها رفتار متفاوت نمیکند.

برای افرادی که به زبان غیر از انگلیسی صحبت میکنند یا استفاده میکنند، افراد دارای معلولیت، یا افرادی که نیاز به حمایت اضافی دارند، مرکز صحت جامعه موزاییک (Mosaic Community Health) میتواند کمک رایگان فراهم سازد.

شما حق دارید از ترجمان شفاهی رایگان استفاده کنید.

برای دانستن بیشتر با 541-383-3005 به تماس شوید یا با یک کارمند در کلینیک یا دواخانه صحبت کنید.

Farsi

Mosaic Community Health) به تمامی قوانین فدرال حقوق مدنی پایبند است و در مورد افرادی که از خدمات استفاده می‌کند،  هیچ‌گونه تبعیض قائل نمی‌شود، آن‌ها را حذف یا به‌طور متفاوتی با آن‌ها رفتار نمی‌کند,

برای افرادی که به زبانی غیر از انگلیسی صحبت می‌کنند یا از آن استفاده می‌کنند، افراد دارای معلولیت یا افرادی که به حمایت بیشتری نیاز دارند، موسسه سلامت جامعه موزاییک (Mosaic Community Health) می‌تواند کمک رایگان ارائه دهد.

شما حق برخورداری از خدمات ترجمه شفاهی رایگان را دارید.

برای کسب اطلاعات بیشتر، با شماره
 541-383-3005 تماس بگیرید یا با یکی از کارکنان درمانگاه یا داروخانه صحبت کنید.

French

Mosaic Community Health respecte toutes les lois fédérales relatives aux droits civils et ne pratique aucune discrimination, exclusion ou différence de traitement à l’encontre des personnes qui accèdent à ses services.

Pour les personnes qui parlent ou utilisent une langue autre que l’anglais, les personnes handicapées ou celles qui ont besoin d’une aide supplémentaire, Mosaic Community Health peut fournir une aide gratuite.

Vous avez droit à un interprète, sans frais pour vous.

Appelez le 541-383-3005 ou parlez à un membre du personnel de la clinique ou de la pharmacie pour en savoir plus.

German

Mosaic Community Health hält alle Bundesgesetze zu Bürgerrechten ein und behandelt alle Personen, die unsere Dienste in Anspruch nehmen, ohne Diskriminierung, Ausgrenzung oder Ungleichbehandlung.

Für Personen, die eine andere Sprache als Englisch sprechen oder verwenden, Personen mit Behinderungen oder Personen, die zusätzliche Unterstützung benötigen, bietet Mosaic Community Health kostenlose Hilfe an.

Sie haben Anspruch auf einen Dolmetscher, der für Sie kostenlos ist.

Rufen Sie die Nummer 541-383-3005 an oder sprechen Sie mit einem Mitarbeiter in der Klinik oder Apotheke, um mehr zu erfahren.

Hindi

Mosaic Community Health सभी नागरिक अधिकार संबंधी संघीय कानूनों का अनुपालन करता है और सेवा प्राप्त करने वाले किसी भी व्यक्ति के साथ भेदभाव नहीं करता, उसे बाहर नहीं करता, या अलग व्यवहार नहीं करता।

जो लोग अंग्रेजी के अलावा कोई दूसरी भाषा बोलते या इस्तेमाल करते हैं, विकलांग लोग या ऐसे लोग जिन्हें अतिरिक्त सहायता की ज़रूरत होती है, उनके लिए Mosaic Community Health बिना किसी शुल्क के सहायता प्रदान कर सकता है।

आपके पास बिना किसी शुल्क के दुभाषिया प्राप्त करने का अधिकार है।

ज़्यादा जानकारी के लिए 541-383-3005 पर कॉल करें या क्लीनिक या फ़ार्मेसी के किसी कर्मचारी से बात करें।

Indonesian

Mosaic Community Health tunduk terhadap semua undang-undang hak-hak sipil federal dan tidak mendiskriminasi,  mengecualikanatau memperlakukan secara berbeda setiap individu yang mengakses layanan.

Mosaic Community Health dapat memberikan bantuan gratis bagi orang yang berbicara atau menggunakan bahasa selain bahasa Inggris, penyandang disabilitas, atau yangmembutuhkan bantuan tambahan.

Anda berhak mendapatkan juru bahasa tanpa dikenakan biaya.

Hubungi 541-383-3005 atau bicaralah dengan staf di klinik atau apotek untuk mengetahui lebih lanjut.

Italian

Mosaic Community Health rispetta tutte le leggi federali sui diritti civili e non discrimina, esclude o tratta in modo diverso le persone che accedono ai servizi.

Per le persone che parlano o utilizzano una lingua diversa dall’inglese, per le persone con disabilità o per coloro che necessitano di ulteriore sostegno, Mosaic Community Health offre assistenza gratuita.

Avrai diritto a un interprete gratis.

Per saperne di più, chiama il numero 541-383-3005 o chiedi informazioni in clinica o in farmacia.

Japanese

モザイク・コミュニティ・ヘルスは、すべての連邦公民権法を遵守しており、サービスを利用される方に対して差別、排除、不当な扱いを行うことは一切ありません。

英語以外の言語を話す方、障がいのある方、または追加のサポートが必要な方には、モザイク・コミュニティ・ヘルスが無料でお手伝いします。

あなたには無料で通訳サービスを受ける権利があります。

詳細については、541-383-3005 にお電話いただくか、クリニックまたは薬局のスタッフまでお尋ねください。

Khmer

Mosaic Community Health អនុលោមតាមច្បាប់សិទ្ធិស៊ីវិលរបស់សហព័ន្ធទាំងអស់ ហើយវាមិនរើសអើង មិនរាប់បញ្ចូល ឬប្រព្រឹត្តិខុស ចំពោះបុគ្គលណាម្នាក់ដែលកំពុងទទួលសេវាឡើយ។

សម្រាប់មនុស្សដែលនិយាយ ឬប្រើប្រាស់ភាសា លើកលែងតែភាសាអង់គ្លេស មនុស្សពិការ ឬមនុស្សដែលត្រូវការជំនួយបន្ថែម Mosaic Community Health អាចផ្តល់ជំនួយដោយឥតគិតថ្លៃ។

នកមានសិទ្ធិទទួលបានអ្នកបកប្រែផ្ទាល់មាត់ ដោយមិនគិតថ្លៃ។

សូមហៅទូរសព្ទ តាមលេខ 541-383-3005 ឬនិយាយទៅកាន់បុគ្គលិកនៅគ្លីនិក ឬឱសថស្ថាន ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែម។

Korean

모자이크 커뮤니티 헬스(Mosaic Community Health)는 모든 연방 시민권 법을 준수하며 서비스를 이용하는 개인을 차별하거나 배제하거나 다르게 대우하지 않습니다.

영어 외의 언어를 사용하는 사람, 장애인, 추가 지원이 필요한 사람의 경우, 모자이크 커뮤니티 헬스는 무료 지원을 제공합니다.

비용 없이 통역가를 사용할 권리가 있습니다.

541-383-3005으로 전화하거나 클리닉이나 약국 직원에게 문의하여 자세한 사항을 확인하세요.

Nepali

Mosaic Community Health सबै सङ्घीय नागरिक अधिकारसम्बन्धी कानुनहरूको पालना गर्दछ र सेवा लिन आउने कुनै पनि व्यक्तिसँग भेदभाव, बहिष्कार वा काखापाखा गर्ने व्यवहार गर्दैन।

अंग्रेजी बाहेक अन्य भाषा बोल्ने वा प्रयोग गर्ने, अपाङ्गता वा अतिरिक्त सहयोग आवश्यक परेका मानिसका लागि Mosaic Community Healthले निःशुल्क सहायता प्रदान गर्न सक्छ।

तपाईंसँग निःशुल्क रूपमा दोभासे प्राप्त गर्ने अधिकार छ।

थप जानकारीका लागि 541-383-3005 मा फोन गर्नुहोस् वा क्लिनिक वा फार्मेसीका कर्मचारी सदस्यसँग कुराकानी गर्नुहोस्।

Oromo

Mosaic Community Health seera mirga siivilii feederalaa hunda waliin walsimata akkasumas namoonni tajaajila argachuuf adda hin baasu, hin qoodu, ykn argachuuf bifa addaatiin hin keessummeessu.

Namoota afaan ingiliffaa malee dubbataniif, qaama miidhamtootaf, ykn namoota tajaajila dabalataa barbaadaniif, Mosaic Community Health gargaarsa bilisaan kennuu danda’a.

Tajaajila turjumaana afaanii argachuuf isin hin kaffalchisu.

Dabalataan baruuf 541-383-3005 irratti bilbilaa ykn miseensa hojjataa buufata fayyaa ykn dunkaana qoricha qunnamaa.

Pashto

Mosaic Community Health د ټولو فدرالي مدني حقونو قوانینو سره سمون لري او خدماتو ته د لاسرسي وړ هر فرد سره تبعیض نه کوي، نه په دې اساس څوک خارجوي او نه ورسره بل ډول چلند کوي.

د هغو خلکو لپاره چې د انګلیسي ژبې پرته په بله ژبه باندې خبرې کوي یا کاروي، معلولیت لرونکي خلک، یا هغه خلک چې اضافي ملاتړ ته اړتیا لري، د Mosaic Community Health کولی شي وړیا مرسته چمتو کړي.

تاسو حق لرئ چې په وړیا ډول شفاهي ژباړن درته برابر شي.

د لا زیاتو معلوماتو لپاره 3005-383-541 ته زنګ ووهئ، یا د کلینیک یا درملتون له یو کارکوونکي سره خبرې وکړئ.

Portuguese (Brazil)

A Mosaic Community Health está em conformidade com todas as leis federais de direitos civis e não discrimina, exclui nem trata de forma diferente qualquer pessoa que acesse os serviços.

A Mosaic Community Health pode oferecer ajuda gratuita para pessoas que falam ou usam um idioma diferente do inglês, pessoas com deficiência ou pessoas que precisam de apoio adicional.

Você tem direito a um intérprete sem custos.

Ligue para 541-383-3005 ou fale com um membro da equipe na clínica ou farmácia para receber mais informações.

Portuguese
(Portugal)

A Mosaic Community Health segue todas as leis federais sobre direitos civis e não discrimina, exclui, ou trata de forma diferente qualquer pessoa que use os seus serviços.

Se fala outro idioma que não o inglês, tem uma deficiência ou precisa de apoio adicional, a Mosaic Community Health pode ajudar gratuitamente.

Tem direito a um intérprete sem qualquer custo adicional.

Ligue para 541-383-3005 ou fale com alguém da equipa da clínica ou da farmácia para saber mais.

Romanian

Mosaic Community Health respectă toate legile federale privind drepturile civile și nu discriminează, exclude sau tratează diferit nicio persoană care accesează serviciile.

Pentru persoanele care vorbesc sau folosesc o altă limbă decât limba engleză, persoanele cu dizabilități sau persoanele care au nevoie de sprijin suplimentar, Mosaic Community Health poate oferi ajutor gratuit.

Aveți dreptul la un interpret gratuit.

Sunați la 541-383-3005 sau discutați cu un membru al personalului de la clinică sau farmacie pentru a afla mai multe.

Russian

Mosaic Community Health соблюдает все федеральные законы о гражданских правах и не допускает дискриминации, исключения и предвзятости при оказании услуг.

Mosaic Community Health предоставляет бесплатную помощь клиентам, общающимся на языке, отличном от английского, а также лицам с инвалидностью и тем, кто нуждается в дополнительной поддержке.

Вы имеете право на бесплатные услуги устного переводчика.

Позвоните по номеру
541-383-3005 либо обратитесь к сотрудникам клиники или аптеки, чтобы узнать больше.

Spanish

Mosaic Community Health cumple todas las leyes federales de derechos civiles y no discrimina, excluye ni trata de manera distinta a nadie que acceda a los servicios.

Mosaic Community Health puede brindar ayuda gratuita a las personas que hablan o usan un idioma que no es el inglés, a las personas con discapacidades o a las personas que necesitan apoyo adicional.

Tiene derecho a un intérprete sin costo para usted.

Llame al 541-383-3005 o hable con un miembro del personal de la clínica o de la farmacia para más información.

Swahili

Mosaic Community Health inafuata sheria zote za shirikisho zinazohusiana na haki za kiraia na haibagui, kumtenga, ama kumtendea tofauti mtu yeyote anayehitaji kupata huduma.

Kwa watu wanaozungumza ama kutumia lugha nyingine tofauti na lugha ya Kiingereza, watu wenye ulemavu, ama watu wanaohitaji msaada wa ziada, Mosaic Community Health inaweza kuwasaidia watu hao bila kuwatoza gharama yoyote.

Una haki ya kupatiwa mtafsiri wa lugha bila kutozwa gharama yoyote.

Piga simu 541-383-3005 ama zungumza na mfanyakazi wa kliniki au famasia ili kufahamu zaidi.

Tagalog

Sumusunod angMosaic Community Health sa lahat ng pederal na batas sa karapatang sibil at hindi nandidiskrimina, nag-bubukod, o nakikitungo ng kakaiba sa sinumang indibidwal na uma-access ng mga serbisyo.

Para sa mga taong nagsasalita o gumagamit ng wika maliban sa English, mga taong may kapansanan, o mga taong nangangailangan ng karagdagang suporta, maaaring magbigay ang Mosaic Community Health ng libreng tulong.

May karapatan kang magkaroon ng interpreter nang walang bayad.

Tumawag sa 541-383-3005 o makipag-usap sa isang kawani sa klinika o parmasya upang matuto nang higit pa.

Thai

Mosaic Community Health ปฏิบัติตามกฎหมายด้านสิทธิพลเมืองของรัฐบาลกลางทุกฉบับ และไม่ได้ทำการเลือกปฏิบัติกีดกัน หรือปฏิบัติอย่างแตกต่างกันต่อบุคคลที่เข้ารับบริการต่าง ๆ

Mosaic Community Health สามารถให้ความช่วยเหลือโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายแก่ผู้ที่พูดหรือใช้ภาษาอื่นนอกจากภาษาอังกฤษ ผู้พิการ หรือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณมีสิทธิที่จะใช้บริการล่ามโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

โทร 541-383-3005 หรือพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ที่คลินิกหรือร้านขายยาเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

Ukrainian

Mosaic Community Health дотримується всіх федеральних законів про громадянські права без дискримінації, виключення чи упередженого ставлення під час надання послуг.

Mosaic Community Health надає безоплатну допомогу клієнтам, які спілкуються мовою, відмінною від англійської, а також особам з обмеженими можливостями й тим, хто потребує додаткової підтримки.

Ви маєте право на безоплатні послуги усного перекладача.

Зателефонуйте за номером 541-383-3005 або зверніться до працівників клініки чи аптеки, щоб дізнатися більше.

Vietnamese

Mosaic Community Health tuân thủ mọi luật dân quyền liên bang và không phân biệt đối xử, loại trừ hoặc đối xử khác biệt với bất kỳ cá nhân nào tiếp cận dịch vụ.

Đối với những người nói hoặc sử dụng ngôn ngữ khác tiếng Anh, người khuyết tật hoặc những người cần hỗ trợ thêm, Mosaic Community Health có thể cung cấp trợ giúp miễn phí.

Quý vị có quyền yêu cầu thông dịch viên miễn phí.

Hãy gọi số 541-383-3005 hoặc trao đổi với nhân viên tại phòng khám hoặc hiệu thuốc để tìm hiểu thêm.